Perubahan biaya WhatsApp · 1 Oktober 2026

Dari WhatsApp
lanjut ke
Rembuga.

Inbox WhatsApp dan web chat bisnis—satu tempat untuk melanjutkan percakapan.

Coba demo Lihat paket
Inbox RembugaCONTOH TAMPILAN
NANadia A.Web chat · dari WhatsAppAktif
Kak, kalau ukuran M warna biru masih ada?
Percakapan berlanjut di web chatHandoff dihitung satu kali untuk sesi ini
Masih tersedia. Saya bantu pesan ukuran M, ya.
Boleh, kirim ke alamat yang kemarin.
Tulis balasan…

Percakapan contoh untuk menunjukkan alur, bukan data pelanggan.

1OKT
2026

Perubahan biaya WhatsApp mulai 1 Oktober 2026.

1.000 pesan layanan terkirim pertama per nomor bisnis per bulan gratis. Pesan layanan setelah batas itu dikenai tarif Meta. Tarif beda menurut kategori dan negara penerima.

1.000pesan layanan gratis per nomor bisnis / bulanAturan & tarif Meta

Kuota Meta ini berbeda dari kuota handoff Rembuga. Kuota 1.000 pesan layanan direset tiap bulan dan tidak rollover. Pesan WhatsApp untuk mengirim tautan Lanjut Chat juga tunduk pada tarif Meta. Pesan setelah kuota gratis bisa tidak terkirim bila akun belum memiliki metode pembayaran.

Pindah kanal, lanjutkan konteks.

Pelanggan tetap terhubung dengan tim yang sama; percakapan diteruskan melalui browser.

WA

Mulai seperti biasa

Pelanggan menghubungi bisnis melalui WhatsApp. Tim menangani pertanyaan awal dari inbox.

↗

Kirim Lanjut Chat

Agent mengirim tombol handoff. Pelanggan membuka sesi Rembuga melalui tautan aman.

WEB

Lanjut di web chat

Pelanggan membalas dari browser; tim melihat percakapan di inbox Rembuga.

Yang berubah untuk tim Anda.

01

Percakapan panjang punya ruang

Lanjutkan percakapan melalui web chat ketika pelanggan siap berpindah dari WhatsApp.

02

Tim tetap bekerja dari satu inbox

Pesan dari WhatsApp dan web chat ditangani lewat inbox Rembuga.

03

Kuota Rembuga mudah dibaca

Satu sesi handoff dihitung saat pertama dipakai. Klik ulang saat sesi masih aktif tidak menambah hitungan.

Pilih kuota handoff.

Pesan web chat tidak mengurangi kuota. Tagihan WhatsApp dari Meta terpisah.

RANCANGAN HARGA

Starter

Rp299.000 / bulan

1.000 handoff / bulan

  • 1 workspace
  • Inbox WhatsApp + web
  • Web chat dan widget
  • Analitik dasar
Coba demo
Untuk tim

Business

Rp799.000 / bulan

5.000 handoff / bulan

  • Semua fitur Starter
  • Beberapa agent
  • Analitik
  • CRM sederhana
Coba demo

Pro

Rp1.990.000 / bulan

20.000 handoff / bulan

  • Semua fitur Business
  • Custom domain
  • Analitik
  • CRM sederhana
Coba demo

Agency

100.000 handoff / bulan

Rancangan untuk kebutuhan volume tinggi.

  • Semua fitur Pro
  • Harga dan onboarding dibahas bersama
Hubungi tim

Harga di atas adalah usulan berdasarkan rancangan plan produk dan belum merupakan penawaran final. Biaya Meta tidak termasuk; tarif Meta mengikuti kategori pesan dan negara penerima.

Hal yang sering ditanyakan.

Apakah 1.000 pesan gratis itu kuota Rembuga?

Bukan. Itu jatah pesan layanan gratis dari Meta per nomor WhatsApp bisnis, per bulan. Kuota paket Rembuga dihitung berdasarkan handoff yang pertama kali dipakai.

Apakah semua pesan WhatsApp setelah 1.000 akan dikenai biaya?

Perubahan 1 Oktober berlaku pada pesan layanan terkirim setelah jatah gratis dipakai. Jenis pesan dan negara penerima memengaruhi tarif. Pesan template kategori lain mengikuti rate card Meta masing-masing.

Apakah saya tetap membayar biaya ke Meta?

Ya. Langganan Rembuga dan biaya WhatsApp Business Platform adalah dua tagihan terpisah. Lihat kategori, pasar, dan tarif terkini langsung di Meta.

Apa yang dihitung sebagai satu handoff?

Satu sesi aman dihitung saat pertama kali dipakai. Sesi berlaku tujuh hari; membuka tautan lagi selama sesi aktif tidak membuat handoff baru.

Apakah pelanggan perlu mengunduh aplikasi?

Tidak. Pelanggan melanjutkan percakapan di browser melalui tautan Rembuga.

Apakah chat web memakai AI?

Rembuga saat ini berfokus pada percakapan yang ditangani tim melalui inbox. Halaman ini tidak menjanjikan fitur AI.

Lihat alurnya sebelum memilih paket.

Demo singkat menunjukkan perpindahan dari WhatsApp ke web chat Rembuga.

Buka demo